远程办公有好处,节省房租,增加远程沟通效率,节省人力成本等。 但远程办公不是儿戏,不是老板一高兴就尝试(参考携程),这样的结果只能是推行难,效果差,员工觉得你朝令夕改,老板觉得公司不对劲。相比于儿戏远程办公,我说的这些可以总结为“严肃远程办公”。办公不是儿戏,公司再像家也不是家,也不应该是家,各位老板应该懂。远程办公,老板是一号位,不能缺席,作为一个小公司的负责人,我写这篇文章不是为了带什么货,纯粹是不希望看到大家在居家办公上面再踩坑了,因为推行居家、远程办公,绝对是一个看上去简单,做起来很难的事情。如果你是公司的负责人,一定要认真阅读。 以下都是我远程办公1年来的肺腑之言,包含:

  1. 远程远程办公的好处
  2. 3个关键的点
  3. 推进过程中的问题和解决方案

如果你也想远程办公,或者不得不远程办公,可以找我,我可以详细地帮你分析一下你们应该怎么做,哪些坑一定不要踩。我也会分享我们用到的软件。

我司情况

我们公司21年4月开始远程办公,目前有1/3的团队在其他城市常年远程办公,其他团队,每周3天上班,2天远程居家办公。22年下半年预计全员永久远程办公。 远程办公的坑我们也踩过很多了,如果你想尝试远程办公,一定要看完我写的内容,并且严格执行。关于我:我的主业是暖石网的CEO,我们是一家在线教育公司,成立于15年。

远程办公的收益

1,省通勤时间,有的员工上班单程就2个小时,不远程办公的话,他到了单位之后就已经只剩半条命,怎么干活?远程办公之后,每天省下来4个小时,员工舒服,干活也更有精神。 2,省招聘成本,甚至帮你招到更好的人:小公司,想招个厉害的大牛?做过招聘的都知道这有多难,尤其是现在大厂对人才的垄断情况下,想招个厉害的程序员,大厂给一年70万的年薪,你是否给得起?就算你给得起,人家来吗?拿着大厂70万offer的人,小厂得给到100万,对方才会考虑一下要不要来——这还只是考虑一下。但是远程办公之后,你可以招到很多不得不回老家的大厂骨干,而且薪资要的很低!我前几天聊的一个腾讯的员工,在腾讯的时候就是70万的年薪(没算股票),现在只要40万,但是必须远程,为啥?因为他得回家照顾父母,不远程办公,人家怎么能来?不远程办公,我能用这个价格找到这样的人才么? 3,省办公室成本:小公司办公室怎么解决?找个民房?办公环境不好,有几个人愿意来?租个好的办公室?每个月的房租就让老板肉疼,在北京,平均一个员工的房租+水电,每个月就要2000元打底,25个人就是5万,5万块钱够你再招一个很厉害的员工了,对很多小公司而言,这就是实打实的利润来源。我们之前的办公室算下来就是一个月5万,远程之后,这5万直接省了,一年就是60万。 4,增加利润:把第2点和第3点结合起来看,招聘一年省30万,房租一年省60万,加起来90万,别小看这90万,对很多小公司而言,有没有这90万就是生和死的区别!如果你远程办公的人更多,省下来的成本就会更多!所以说远程办公是这个时代小公司的必备技能。 OK,远程办公这么好,但是为什么国内远程办公的公司很少?最大的一个原因就是,大多数老板根本就没搞清楚远程办公应该怎么搞。

必须做到的3点

从我们的经验来看,三个点缺一不可,做到了就活,做不到就很难(根本不夸张): 1,严格保持见面 2,严格视频沟通 3,在家上班也是上班,除了不用去办公室,其他的一点都不能含糊

1,必须保持见面

什么叫保持见面? 你在办公室里,往这个人的工位瞅一眼,就知道他在不在,就知道他是在忙还是有空,你看到他的表情,就知道他是全神贯注在工作,还是生病了,或者是在走神,这就是保持见面。 为什么要保持见面? 1,让你随时知道对方的工作状态,这样才能及时发现问题; 2,你想找他沟通工作,随时都可以走过去说“我们来聊一下这个事情”。 3,保持见面,让老板和员工都安心,老板知道我的员工还在工作,员工也知道我的同事还在工作,我不能放松,我想找他的时候也能找到。 对,没有人会在工位四周围上一堵墙,但是一到远程办公,哪怕是全体开会,怎么全都只剩一个微信头像了? 这跟你在工位四周砌墙不是一样的吗?头像后面的你,是在忙还是有空?——没人知道!老板会嘀咕“你有没有摸鱼?”,同事会嘀咕“我现在能不能跟这个人沟通?”你也嘀咕“老子明明没有摸鱼,为什么老板时不时就要给我打个电话,我接电话慢一点他就发脾气?”——因为他怕你摸鱼啊!你跟我说,老板和员工互相之间总在嘀咕这些,这公司能正常运转吗?远程办公怎么能执行得下去? 远程办公的时候不保持见面,还有更深层的原因,你回想一下,你们因为疫情远程办公一个月的时候,心里面是不是总觉得有点奇怪?为什么奇怪?因为少了“曝光效应”。研究者做了一个有趣的研究来说明简单曝光效应。在一个学期开始时,研究者让大学女生在某些课堂上分别出现15次,10次或5次。这些女生从来不和教室里的其他人交谈,只是坐在那里,她们出现的次数有多有少。然后,在学期末让该课堂真正的学生看这些女生的照片,并询问他们的反应。结果非常清楚:越熟悉的女生(即出现次数越多的女生),对学生越有吸引力,比那些从未看到过的女生更让他们喜欢。 工作中的曝光效应就是,两个同事,A你每天看到;B一年见不到一面只在微信上沟通,你会发现,协同起来,明显是A跟你配合得更好,对不对? 如果是分隔两地的合伙人,这个问题就更严重,互相之间不能见面的结果就是,沟通不畅,交流变少,感情变少,久而久之,互相之间就开始猜疑,最后公司黄了,这样的例子很多。 我们公司的血泪教训:16年的时候几个程序员(是我们的创始团队)远程办公,每周开电话会议,日常微信沟通,结果就是PM总觉得程序员在摸鱼,程序员有没有摸鱼?绝对有,下午2点的工作时间发个微信要改个紧急的BUG,10分钟不回,打电话过去,对方居然在睡觉!这样持续了1年,互相之间的争吵和猜疑越来越多,我们深感这样下去根本不是个办法,最终遣散了所有的远程团队,在本地招了程序员,成本提高了50%。 总结,如果你想享受远程办公带来的好处,就必须严格地执行“保持见面”,否则,轻则原有的团队不稳,重则公司慢慢死掉。这就是大部分人会犯的第一个错,没有让公司员工保持见面。远程办公怎么保持见面? 很直接,就是随时都能看到对方!我们使用同视空间(下载地址见文末),上班就打开,下班就关掉。互相之间保持见面,某些女同事不好意思,好,你可以选择使用虚拟形象,这样就OK了。

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有事儿找人?人在不在,你一眼就看到。如果你绩效体系完善,不担心员工摸鱼,那你总会担心想找人的时候找不到,担心他微信已读未回不知道在干嘛对吧?有了这个系统,这些担心就没有了。 如果你绩效体系不完善,或者团队里本来就有摸鱼大师,那你把虚拟形象关掉,大家的工作状态一览无余。 (我知道某些人看到这个图会觉得不舒服,但是只有这样才能让老板和团队安心远程办公!)

2,必须视频沟通

为什么要严格视频沟通? 很多团队远程办公的时候会忽视这一点,结果就是一个事情,大家在微信群里吵来吵去,比谁打字快,累不累?效率低不低? 就更别提文字带来的沟通损耗了,你跟同事说“这个工作怎么还没做完?”,你本来想的是关心一下,问问对方是不是遇到了什么问题,结果对方理解成“你埋怨我做事慢,这事儿这么复杂,我做慢一点怎么了?”对方一肚子怨气,直接给你回一句“是慢了点,要不您换个人?”,你还纳闷,“这TM什么态度?我哪句话招着他了?” 这个问题在沟通中很常见,相信我,没人会在工作中,尤其是遇到紧急情况时,那么注重自己的文字措辞,于是就误会,误会多了,团队中间就有裂隙,裂隙多了,人心散了,公司还怎么干?我们公司16年的远程技术团队就是被这个问题给折磨到不得不分手的,全都是创业初期一起吃过苦的兄弟,现在想到都TM惋惜! 文字沟通花的时间就更别提了,一句话,用嘴说10秒,打字半分钟,研究措辞1分钟,找表情包半分钟,10秒VS两分钟,沟通成本直接提高11倍,员工在啪啪地打字,老板看到的就是在徒增成本! 所以必须要严格视频沟通!打电话也不行,看不到表情,照样不知道对方是心甘情愿地跟你沟通,还是一边沟通一边默默骂你SB!这就是大家会犯的第二个错,容忍了低效的文字语音沟通。怎么严格视频沟通? 我给团队定的规矩是,链接、文件用企业微信发,需要记录的事情、会议总结可以用文字,其他沟通,必须视频! 我们用的这个系统里,直接取消了文字沟通功能,想找人,点一下头像,不需要对方接听(你在办公室找人难道还要在人家旁边假装敲门吗?)直接视频沟通:

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我们公司经常要一起处理文档,看课件,看代码,这时候直接共享屏幕,比截图画线方便很多:

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记住我的话,不视频沟通,容忍文字沟通,最终文字沟通会越来越多,沟通效率会越来越低,没有意义的会也会越来越多,到最后,这就是压垮你公司的那一捆稻草,而且你还不知道哪里出了问题。

3,在家上班也是上班,除了不用去办公室,其他的一点都不能含糊

平时几点上班,远程办公的时候就要几点坐在电脑前,打开远程沟通软件。 睡过头了?该请假请假,该记迟到的记迟到。 平时化妆?远程办公的时候你要是在意的话,也要化妆。 平时不会穿着背心、睡衣去上班?远程办公的时候,也别穿。 远程办公,人心不能散,平时你用来把人聚起来的纪律、制度,远程办公的时候一个都不能少。

员工不愿意怎么办?

有些公司,推行正规化远程办公,会遇到很大的阻力,员工们的观点会归纳为以下几类,这时候老板作为看得最远的人,需要主动推进,而且要关注员工提出意见时的出发点,要注意你的团队是不是有人在堂而皇之地找借口

  1. 我觉得个人隐私被侵犯了:你在办公室里也不可能每个人都呆在一个密不透风的小隔间里,只要是需要沟通的协作办公,势必要让渡一部分隐私,这个总有办法解决
  2. 我被监视了:互相看见是确认对方状态的方法,没有人会故意看着谁;
  3. 开视频还要化妆,麻烦:远程办公也是办公!着装,妆容,需要跟线下办公保持一致

以上这些员工意见,根源其实只有一个:员工觉得远程办公不是办公。对此我建议老板从这几个角度出发去解决问题:

  1. 向员工宣讲,严肃的远程办公是为了提高效率,不提效,公司完蛋,所有人都要跟着完蛋,严肃的远程办公,跟线下办公一样,公司没有减少大家的工资,那么你也不要跟我谈这些“借口”
  2. 公司上下要齐心,老板要带头执行
  3. 必要时刻要强推,如果不强推,或者强推过程中遇到了很大阻力,那我觉得这也不是远程办公的问题了,你的团队病了,你吹响了冲锋号,可是你的团队不敢跟你一起上,这次是远程办公,下次是啃一个极难的项目
  4. 老板要知道,自己的职责是做正确的事情,而不是做容易的事情,有些正确的事情,做起来很难

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远程办公不是儿戏,公司负责人一定要站出来负责,不能交给HR、行政,甚至CTO也不行。以上都是我远程办公1年来的肺腑之言,如果你也想远程办公,可以找我,我可以详细地帮你分析一下你们应该怎么做,哪些坑一定不要踩。

关于我们使用的软件

我们用的远程办公系统同视空间,目前6人以内免费使用,但是有单次通话时长限制(单次不超过20分钟),如果你想尝试这个软件,但是团队人数大于6人,或者不想受单次通话时长限制,可以联系我,可以帮你申请不限人数和通话时长的账号,我的微信是:mt131477889999。软件下载地址:软件下载 – 同视空间-混合办公,远程办公,远程岗位可视化协同管理系统在这里创建团队空间:创建空间 – 同视空间-混合办公,远程办公,远程岗位可视化协同管理系统
祝所有公司都能享受到远程办公的好处,祝所有员工上班都能少跑路。另外,看完了请点个赞,让更多公司都能安心远程办公,享受远程办公带来的益处。